携程计算机技术（上海）有限公司沈阳分公司

　　中国领先的旅行服务公司1999年成立，目前员工近万人。

　　总部设在上海，在国内12个城市设有分支机构。

　　服务网络覆盖国内50多个城市。

　　以互联网和传统旅游业相结合的运营模式，向超过　3000万会员提供全方位的旅行服务。

　　2003年在美国纳斯达克成功上市。

　　主营业务：

　　1、酒店预订

　　全球134个国家的28000家会员酒店月预订量超过130万间夜在线预订市场占有率超过50％

　　2、机票预订

　　国内国际各大航空公司的航班，月预订量超过180万张，机票直客预订量国内领先。

　　3、度假预订

　　自由行、团队游、半自助、巴士游、自驾游、邮轮、自由行PASS、用车等全系列度假产品服务，20多个出发城市，200余个目的地；月出行超过8万人次。

　　4、商旅管理

　　企业商旅的管理优化、资源整合及成本控制。为500多家跨国公司和中外大型企业的50余万工商界人士，提供专业的商务旅行管理服务。

　　主要客户：爱立信、可口可乐、宝钢及海尔等。

　　5、特约商户

　　VIP会员专享的增值服务；覆盖15个城市的特约商户网络

　　6、旅游资讯

　　互联网与旅游书刊相结合的立体式资讯服务

　　服务宣言

　　1、我们一应俱全

　　我们集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约商户、旅游资讯于一体，满足会员的全面旅行需求。

　　2、我们一丝不苟

　　我们依托先进的技术建成亚洲一流的服务中心，以六西格玛标准控制服务流程，确保会员的旅行精准无误。

　　3、我们一诺千金

　　我们推出酒店低价赔付、1小时飞人通道等多项服务承诺，自始至终信守承诺，确保会员的旅行体验。

　　核心优势

　　1、规模化的运作

　　服务和资源的规模化，不仅提供会员丰富的选择，还保证了服务的标准化和运作低成本。

　　2、先进的技术

　　亚洲旅行业领先的电话呼叫中心和先进的资源管理系统。

　　3、现代化的管理体系

　　将服务过程分割成多个环节，以细化的指标控制不同环节，并建立质量测评体系；引用六西格玛体系控制服务流程，服务速度及准确率等多项指标均已达国际领先水平。

　　4、先进的企业理念

　　以客户为中心

　　紧密无缝的团队合作

　　一丝不苟的敬业精神

　　真实诚信的合作理念

　　伙伴式的多赢合作体系先进的企业理念已深入人心，成为无法取代的核心竞争力。