深圳特普威科技有限公司(Ebay客服专员)

所在地区: 深圳

所属行业: 贸易/进出口

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职位类别: 客户服务 > 客服专员/助理

全职  2024年01月06日 
面议 
英语     深圳 
1-2年  本科 
女      

职位描述:

工作职责:
1、处理货物订单,制单,收款;
2、回答国外客户提出的问题,回复EMAIL,处理各类客户的投诉;
3、负责联络国外客户的售后服务工作,给予及时反馈;
4、跟踪已销售货品物流情况,对库存的把控,及时和物流对接;
5、实现公司与客户间的积极、有效的合作与再合作。

职位要求:
1、女,大专以上学历,英语CET 6级或TEM 4级及以上证书,良好的英语书面及口头表达能力;
2、曾经做过EBAY,YAHOO,阿里巴巴等大型网站的英文客服;
3、熟练使用office(excel,word等)办公软件,熟练操作电脑,打字速度较快;
4、做事细心、耐心,能承受一定的工作压力;
5、性格开朗、主动热情,有团队合作精神和独立工作能力。善于思考和学习。