北京声北贸易有限责任公司（客户服务专员）
所在地区： 北京
所属行业： 服务业,专业服务,贸易/进出口
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年03月27日 | ||
| 3 | 面议 | ||
| 英语 一般 | 天津 | ||
| 3-5年 | 大专 | ||
| 不限 |
职位描述:
岗位职责
1、参与市场服务计划的制定与实施；
2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求，与市场销售专员密切沟通共同完成市场计划目标；
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
5、市场业绩统计与分析；在订货，到货，发货跟踪等业务上与其他部门积极沟通与跟进。
任职资格
1、本科以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、熟练使用办公软件，熟悉金蝶软件操作者为佳
6、天津户口
请附近期免冠照片，不符条件者勿扰，谢谢
1、参与市场服务计划的制定与实施；
2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求，与市场销售专员密切沟通共同完成市场计划目标；
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
5、市场业绩统计与分析；在订货，到货，发货跟踪等业务上与其他部门积极沟通与跟进。
任职资格
1、本科以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、熟练使用办公软件，熟悉金蝶软件操作者为佳
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