武汉梧桐语科技有限公司（仓库管理员/打包员发货员/电子商务库房管理（淘宝商城））

1：销售部：网络销售专员、服装等产品销售客服、销售策划，10人左右要求打字快，善于沟通，（面试需要测试打字速度，有意者可以强化练习）
销售客服岗位：白班、插班、中班倒班制，白班8点半-6点，中班班12.00-21.30，晚班17点半-1点30，每周1人只上6个班次。三天不带薪见习期，实习期800元（1个月实习期），正式期前2个月1200（业务优秀有奖金）。3月后开始拿提成和奖金，业务突出者月薪2000以上。
提供员工宿舍和工作餐
2：发货部：负责货物的清点、整理、品检、打包、发货，并建立手工帐和电脑帐，保持随时有据可查。负责仓库盘点工作，做好各种单据报表的归档管理工作。
3：订单部：负责每日订单整理，打印快递单及出库单。
4：售后部：提高顾客满意度，解决顾客投诉及不满，退换货事宜稽查；缺货产品调货，售后服务跟踪回访等。
5：设计部：新品拍照、上架，店铺形象设计、产品标识包装设计。产品网页描述设计，网店整体效果的装修，以及配合各个活动的广告宣传设计工作。时刻检查并及时纠正出错页面，重大问题及时上报。
6：市场部：对公司营销渠道以及客户资源的积累负重要责任，以公司的企业文化为背景，不断提升公司的品牌效应；负责公司淘宝品牌商城整体的活动策划、产品推广。分析市场，关注竞争对手，深入了解瑜伽市场，对销售什么产品有独到的见解，可以预测什么产品能够创造好的销售业绩。

岗位1
淘宝店-客服专员（销售）
岗位职责：

1、处理淘宝店铺上客户订单。
2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交。
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
4、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动；
5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺；
技能要求：
1、有耐心有礼貌的答复客户
2、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度快（70字/分以上）
3、有良好的职业道德和沟通技巧，具有团队意识；
4、1年以上皇冠网店服务经验者优先。
岗位要求
1.需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真
2.具有独立工作的能力，高度的工作责任感
3.具有客户服务意识和销售技巧
4.有亲和力，较强的责任感、事业心和团队合作精神；
5.对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神；
6.具有独立工作的能力，高度的工作责任感
7.打字速度快，表达能力强，有较强的引导购买能力、具备耐心，细心和责任心


岗位描述：
1、对工作尽职尽责，热情接待客户，了解客户的售后需求及期望，为客户提供满意的售后服务；
2、保持礼仪、待客热情、诚恳、谈吐大方，维护公司形象并提高客户满意度；
3、利用聊天工具或电话定期回访客户，征求客户的意见，善于与客户沟通，提高顾客对公司的忠诚度；
4、熟练掌握专业技能，及时处理顾客投诉，最大限度的降低客户的投诉；
5、处理每日退换货事宜，供货商的往来账目核对等。

任职要求：
1、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度60字/分（特别优秀者可适当放宽）；
2、具有较好的网络沟通能力；
3、吐词清晰，普通话标准，声音有亲和力。
4、情绪良好，和顾客交流，遇到不易沟通的顾客不卑不亢，不影响自己的情绪。
5、头脑灵活，遇事应变能力强。
6、数学基础良好，细心谨慎。
4、品德良好，强烈的服务意识，坚强不屈，较强的团队合作精神；

岗位3
淘宝店-稽核专员（订单稽核）
岗位职者：
1、审核电子销售订单，确保无误后打印纸制订单。
2、监督配货是否和订单相符。
3、监督打包是否符合快递及安全规范。
4、及时向上级主管回报工作中遇到的问题，配合相关部门解决问题。
5、在自己职责范围内最大程度减少公司的损失。

任职要求：
1、熟悉互联网销售流程，具有互联网购物经验；
2、吃苦耐劳，个性沉稳，负有责任心和团队精神；
3、有终端零售行业或快销品销售或督导工作经验者优先；
4、熟练掌握OFFICE办公软件的操作；
5、数学基础良好，细心谨慎。

岗位4

淘宝店-视觉设计师（美工）
岗位职者：
1、负责网店整体效果的装修，以及配合各个活动的广告宣传设计工作；
2、负责每款商品的设计和美化，包括图片修改和制作、动画、动态广告条等的设计等；
3、负责公司宣传资料的设计制作；
4、负责挑选商品开发部提供的商品素材，并加以美化；
5、负责服务器的图片上传和管理，以及更换工作；
6、严格按照网店设计规范制作，勇于创新，精心创意；
7、负责上级交办的其他设计工作。

任职资格：
1、2年以上淘宝店铺设计相关工作经验，有深厚的美术功底；
2、熟练掌握Photoshop，Dreamweaver，Flash等基本图形软件及制作软件；
3、能运用XHTML、DIV＋CSS进行网页制作，同时可以解决各种主流浏览器的CSS兼容性问题；
4、有激情乐于挑战，有学习的心态，良好的沟通能力，善于对设计的表达以及团队协作精神；
5、有淘宝店铺设计，以及海报、宣传包装等平面设计经验者优先考虑；
6、履历中请包括网站作品（网址亦可），面试时请携带作品原文件。
岗位5

淘宝店-网络编辑（文案）
岗位职责：
1、负责淘宝店页面的编辑、更新与维护；
2、负责针对商品特色、细节的描写，以及内容文字校对工作；
3、协助网店促销活动的专题策划与制作；
4、完成部门内需团队协作的其他工作。

任职要求：
1、精通Dreamweaver，Photoshop，Fireworks等工具；
2、有较强审美能力，和文字功底；
3、思维活跃，有较强的审美观和亲和力，；
4、工作耐心细致，具有敬业精神及团队合作精神；
5、熟悉淘宝等网络购物平台者优先；

岗位6
网店店长/客服主管

岗位职责：
1、带领团队完成工作，定期召开晨会和例会，对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平；
2、定期向上级汇报团队管理情况，负责团队的管理和协调工作；
3、根据相关政策制定本部门管理制度、培训计划及业务流程，并定期对员工进行培训不断提高员工个人能力和素养；
4、服从领导安排，并起到模范带头作用，注重团队协作能力；
5、定期组织员工活动；增加团队凝聚力、关心员工工作及生活；提高员工满意度。
6、收集客户信息，妥善处理客户不满及意见、建议，并及时向有关部门反馈

任职要求：
1、二年以上淘宝网皇冠级店铺客服部销售团队管理经验；
2、有较强的市场感知能力，敏锐的把握市场动态方向；
3、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心；
4、对淘宝会员的购物心理有充分的认知，并对其特性有详细的分析；
5、有丰富的团队管理经验，可以充分调动员工积极性和创造性，提高效率。
岗位7
仓库管理员
岗位职责：
1、负责公司仓库进销存管理。
2、到货入库盘点，保证库存准确。
3、发货报表，库存流通率汇报。
4、每日发货。
5、缺货预警。
6、库房其他相关事宜。

有相关经验者优先录取，并可提供员工宿舍。