广东南枫汽车俱乐部有限公司(电话座席)

所在地区: 广州

所属行业: 汽摩车辆

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职位类别: 法律/咨询/顾问 > 咨询员

全职  2020年02月14日 
面议 
     广州 
1-2年  大专 
不限      

职位描述:

职责描述:
1.接听来电(车险报价,车价查询,强制险出险查询,理赔咨询,卡单激活);2.负责电话报案指引、咨询,解答或转交相关部门解答,接受投诉,根据内容分别转报相关部门进行及时处理;
3.协助接受电话投保,保单的录入;
4.完成领导交办的其他工作。

岗位要求:
1.声音甜美,咬字清晰,思维敏捷,反应灵活,个性温和;
2.熟练操作电脑,打字速度快,熟练使用WORD、EXCEL办公软件;
3.能适应轮班值班工作;
4.有车辆保险、公估、呼叫中心等相关工作经验优先考虑。