广州市骏升房地产代理有限公司（客服）
所在地区： 广州
所属行业： 房地产/建筑/装饰材料
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年04月17日 | ||
| 若干 | 1000-1999 | ||
| 广州 | |||
| 不限 | 不限 | ||
| 不限 |
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
