北京网连基业软件技术有限公司（内勤）

负责协助销售部门完成公司客户的开发和维护、完成公司下达的营业指标；
负责协助客服部门接听电话，回答客户咨询问题，回复客户电子邮件，根据业务流程和服务要求在线记录客户信息；
负责协助客服部门处理电话投诉以及突发和异常情况，汇总客户反馈意见和建议；
负责协助客服部门定期完成业务统计上报，将客户反馈内容整理上报，协助上级主管进行信息的收集工作；负责协助财务部门完成票据审核整理、财务报表制作上报工作；
负责协助人事部门完成招聘、人事事务处理、绩效考核统计上报工作。

任职资格：
一年以上海运、空运货代操作、出纳经验者优先；
热情、积极、乐观、坚强，善良、好学，为人诚实守信，做事态度端正，敬业精神强，执行力强；
大专及以上学历，国际货运代理、外贸英语、财务专业者优先；
具有代理报检员资格证书及代理报关员、会计资格证书者优先；
熟悉空海运进出口操作流程，熟悉货运代理业务，熟悉财务工作及相关专业知识；熟练使用各种办公软件，具有一定的英语口语与邮件能力，可借助工具书阅读专业英文文件；
工作认真负责，思维敏捷，能够承受较强的工作压力，适应能力强，有良好的客户服务意识以及沟通能力和协调能力。30岁以上。