深圳市伟巨网络科技有限公司(外贸客服)

所在地区: 深圳

所属行业: 互联网/电子商务

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职位类别: 客户服务 > 客服专员/助理

全职  2024年03月10日 
若干  3000-4999 
英语     深圳 
1-2年  大专 
不限      

职位描述:

岗位职责:
1、处理客户邮件及查询, 提供售前售中售后客户服务、提高回复的质量和数量;
2、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成,及时跟踪订单信息,处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;
3、妥善处理各种争议及中差评,保持店铺的好评率和良好的信用度。


任职要求:
1、大专以上学历,英语四级以上; 优秀应届毕业生也可考虑;
2、具有良好的沟通能力;
3、有责任心,对电子商务有兴趣。

薪资及福利待遇:
月薪+全勤奖+绩效奖金+年终奖金+社保+法定假期,更多福利待遇将随公司发展逐步提高;
1)公司提供高于行业标准的薪酬和广阔的个人发展空间
2)公司为员工购买社保五险
3)员工入职满一年可享有带薪年休假
4)公司定期组织员工聚餐与旅游活动
5)依法享有婚假、产假、陪产假、丧假及其它法定假期
6)视公司当年度销售业绩为员工提供丰厚的年终奖金


工作地点:广东省深圳市龙岗区坂田五和大道山海商业广场C栋802
地铁:环中线---五和站C出口,出口向前直走15分钟左右即可。
附近公交站:坂兴路口站(最近站)、里石排站(走路6到8分钟)、五和路口站、五和路口北站
途经公交:M488路;M461路;M491路;M342路;B666路;M383路;313路;M346路;391路;M281路;M271路;M547路;M263路;612路;317路等20多条公交线路
工作时间:大小周工作制(7.25小时/天 )
联系电话: 86221996 / 86221995

其他待遇:

全勤奖 绩效奖 员工旅游 带薪年假 年终奖