深圳市伟巨网络科技有限公司(外贸客服)

所在地区: 深圳

所属行业: 互联网/电子商务

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职位类别: 客户服务 > 客服专员/助理

全职  2017年10月18日 
3000-4999 
英语     深圳 
1-2年  大专 
不限      

职位描述:

岗位职责:
1、处理客户邮件及查询, 提供售前售中售后客户服务、提高回复的质量和数量;
2、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成,及时跟踪订单信息,处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;
3、妥善处理各种争议及中差评,保持店铺的好评率和良好的信用度。


任职要求:
1、大专以上学历,英语四级以上; 优秀应届毕业生也可考虑;
2、具有良好的沟通能力;
3、有责任心,对电子商务有兴趣。

薪资及福利待遇:
月薪+全勤奖+绩效奖金+年终奖金+社保+法定假期,更多福利待遇将随公司发展逐步提高;
1)公司提供高于行业标准的薪酬和广阔的个人发展空间
2)公司为员工购买社保五险
3)员工入职满一年可享有带薪年休假
4)公司定期组织员工聚餐与旅游活动
5)依法享有婚假、产假、陪产假、丧假及其它法定假期
6)视公司当年度销售业绩为员工提供丰厚的年终奖金


工作地点:深圳市宝安区23区创业2路东南侧东联大厦A座509
地铁:环中线---洪浪北站B出口20米(出口即大浪社区健康服务中心),B出口向前直走20米即可。
附近公交站:新安税务所站(最近站)、洪浪北地铁站、海关大厦站、大浪居委站
途经公交:382路;610路;613路;629路;630路;866路;B829路;B904,M206路;M313路;M376路;M377路;M378路; M379路;M382路;M385路;M393路;M395路
工作时间:大小周工作制(7.25小时/天 )
联系电话: 86221996 / 86221995

其他待遇:

全勤奖 绩效奖 员工旅游 带薪年假 年终奖