北京昆仑万维科技有限公司（海外客服专员(日语)）

所在地区： 北京

所属行业： 电气电子,互联网/电子商务

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职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理

全职  2024年03月14日 
1  面议 
日语 熟练    北京 
不限  不限 
不限      

职位描述:

岗位职责
1、通过论坛与邮件等方式解答和解决玩家关于游戏、充值等问题。
2、维护论坛、游戏秩序，与玩家进行沟通并处理突发事件。
3、收集、确认、整理玩家对游戏的BUG、意见、建议等反馈。
4、协助运营人员开展运营活动。

任职要求
1、日语专业毕业，日语读写能力较强，日语国际一级相当水平。
2、较强的沟通能力、耐心、和抗压能力，能灵活解决用户所遇到的问题，主动树立维护公司形象，有较强的集体荣誉感。
3、有一定的网络知识，日文录入速度能达到150字/分钟。
4、有网页游戏经验者优先。
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