江大百博(北京)生物科技发展有限公司（售后服务专员）
所在地区： 北京
所属行业： 服务业,广告/媒体/出版,专业服务
职位类别： >
| 全职 | 2024年04月17日 | ||
| 2 | 面议 | ||
| 北京 | |||
| 1-2年 | 大专 | ||
| 不限 |
职位描述:
岗位职责
1、管理售后服务部日常工作，完成售后服务计划；
2、改进服务质量，提高最终用户满意度；
3、处理、解决售后服务中的客户纠纷；
4、分析、整理售后服务反馈的客户资料、市场信息；
5、对现行售后政策及流程提出建议，并向售后服务主管反馈；
要求：
1、女性，年龄23--28岁，大专以上学历，医学、教育或营销专业优先；
2、两年以上售后工作经验，善于和老年人沟通交流、熟练掌握医理药理知识；
3、形象气质佳，思维敏捷、良好的总结力和语言表达能力，有耐心、爱心；
4、领悟能力强，有大局意识，良好的处事风格和工作态度。
1、管理售后服务部日常工作，完成售后服务计划；
2、改进服务质量，提高最终用户满意度；
3、处理、解决售后服务中的客户纠纷；
4、分析、整理售后服务反馈的客户资料、市场信息；
5、对现行售后政策及流程提出建议，并向售后服务主管反馈；
要求：
1、女性，年龄23--28岁，大专以上学历，医学、教育或营销专业优先；
2、两年以上售后工作经验，善于和老年人沟通交流、熟练掌握医理药理知识；
3、形象气质佳，思维敏捷、良好的总结力和语言表达能力，有耐心、爱心；
4、领悟能力强，有大局意识，良好的处事风格和工作态度。
