新一站保险代理有限公司(保险内勤)

所在地区: 南京

所属行业: 互联网/电子商务

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职位类别: 保险 > 保险内勤

全职  2024年03月30日 
10  面议 
     南京 
不限  本科 
不限      

职位描述:

岗位职责:
1、为“新一站保险网”www. Xyz. Cn 的客户提供优质售后服务,通过电话、Email等方式指导客户选择保险产品,使用网站各项功能;
2、及时处理客户问题并反馈,就产品及流程问题进行分析、总结,持续提出改善建议;
3、为相关部门提供内部工作支持;
4、定期搜集客户需求、使用建议,反馈给相关部门;
5、有保险、银行、通讯行业服务工作经验者,以及保险、社会保障、金融等专业毕业人员优先。

岗位要求:
1、本科及以上学历,有较强的主动服务意识及团队合作精神;
2、普通话标准、声音甜美,热情开朗、善于沟通,有良好的文字功底和表达能力;
3、熟练使用日常办公软件,打字熟快(每分钟60字以上);
4、有保险、银行、通讯行业服务工作经验者,以及保险、社会保障、金融等专业毕业人员优先。