四川空港商务服务有限公司(商务代表)

所在地区: 成都

所属行业: 服务业,交通/运输/物流

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职位类别: 交通运输 > 地勤人员

全职  2024年04月16日 
面议 
英语 熟练 中文普通话 熟练  成都 
1-2年  大专 
不限      

职位描述:

1、负责与公务机机组和乘客的联络,传递客户信息,落实机组以及乘客的服务要求。
2、负责落实各保障单位到位情况。
3、负责公务机机组和乘客现场服务,包括收集客户信息、迎送、引导、准备进出
4、负责乘机联核对、行李退运或转运的手续,以及航班的旅客、行李最终运载数据的信息通报,确保准确无误;
5、调度地面服务的人力和物力,最大程度的保障航班正常;
6、不正常航班的处置;
7、因突发原因发生航班返航、备降时,积极协调机场地面单位安排好飞机、机组和旅客在地面的保障工作;
8、航站保障系统中维护各保障单位通报的时间点;
9、供放行资料与讲解工作,协助AOC责任签派席完成签派放行工作;
10、接机场和空管单位,进行日常保障中的协调工作;
11、全面负责公司在机场保障任务,处理不正常事件并进行相应通报;
12、负责航油供给的联络协调工作。

任职要求:
1、大学本科以上,市场营销、企业管理、民航管理、民航运输相关专业。
2、二年以上相关工作经验。
3、CET-4级以上或同等外语水平,具有一定听说能力。
4、能够熟练使用各种办公软件。
5、具有良好的协调沟通能力和处理问题的能力,具有良好的语言表达能力,工作细致,责任心强,具有良好的服务意识,工作积极主动,性格开朗。