伊人情服饰(香港)有限公司(淘宝客服)

所在地区: 东莞

所属行业: 互联网/电子商务,服装/纺织

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职位类别: 客户服务 > 客服专员/助理

全职  2024年01月22日 
10  1000-1999 
中文普通话 熟练    东莞 
1-2年  大专 
不限      

职位描述:

1、沟通协调能力佳,工作耐心细致,良好的营销能力;
2、具有良好的服务意识和服务热情;
3、有淘宝平台销售客服工作经验1年以上:
4、能独立完成淘宝上架,销售,推广,促销策划工作;
5、热爱互联网工作,有客服及服装相关工作经验优先;

职责:
1. 负责客户咨询的回复、问题的解答;
2. 与客户建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展;
3. 对卖出订单进行登记,跟进以及售后等工作;
4. 主动挖掘市场需求,反馈客户要求,为公司的产品和服务寻找新的业务增长点;
5. 日常5S管理,相关文件和设备的维护。