广州正道科技有限公司(客服助理)
所在地区: 广州
所属行业: 计算机/IT
职位类别: 客户服务 > 客服专员/助理
全职 | 2024年03月10日 | ||
若干 | 1000-1999 | ||
广州 | |||
不限 | 高中/中技/中专 | ||
不限 |
职位描述:
作职责:
1.通过电话,与经销商客户提供产品信息,报价。
2.维系公司与客户的业务关系,持续提升客户满意度。
3.整理客户资料,做好电话客户管理计划,保证客户资料数据库的准确性。
4.协助完成与各部门之间的沟通联络工作
职位要求:
1.中专以上学历,有客服工作经验者优先考虑。
2.优秀的电话沟通技巧,具有良好的谈判能力。
3.处事细心,思路清晰,良好的职业习惯及沟通表达能力。
4.优秀的抗压能力和积极主动的职业态度。
5.中文录入速度:60字/分钟;熟练office软件;国语标准,声线甜美。
1.通过电话,与经销商客户提供产品信息,报价。
2.维系公司与客户的业务关系,持续提升客户满意度。
3.整理客户资料,做好电话客户管理计划,保证客户资料数据库的准确性。
4.协助完成与各部门之间的沟通联络工作
职位要求:
1.中专以上学历,有客服工作经验者优先考虑。
2.优秀的电话沟通技巧,具有良好的谈判能力。
3.处事细心,思路清晰,良好的职业习惯及沟通表达能力。
4.优秀的抗压能力和积极主动的职业态度。
5.中文录入速度:60字/分钟;熟练office软件;国语标准,声线甜美。