上海轩铭企业管理咨询有限公司（客服专员）
所在地区： 上海
所属行业： 教育/培训/科研/院校,服务业
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年03月01日 | ||
| 2 | 面议 | ||
| 上海 | |||
| 不限 | 不限 | ||
| 不限 |
职位描述:
工作职责：
1）负责内部培训与咨询单的意向跟进及达成工作。
2）调研和分析客户培训需求，为客户提供针对性的培训方案。
3）培训过程中，客户、讲师及各项资源的协调。
5）客户档案和信息完善工作。
职务要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
1）负责内部培训与咨询单的意向跟进及达成工作。
2）调研和分析客户培训需求，为客户提供针对性的培训方案。
3）培训过程中，客户、讲师及各项资源的协调。
5）客户档案和信息完善工作。
职务要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
