广州意速亚贸易有限公司（EBAY客服/外贸电商客服）
所在地区： 广州
所属行业： 互联网/电子商务
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2023年12月31日 | ||
| 2 | 3000-4999 | ||
| 英语 | 广州 | ||
| 不限 | 大专 | ||
| 不限 |
职位描述:
1、熟悉电子商务平台运作规律，了解公司销售的产品；
2、通过Email回复ebay message；
3、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持店铺良好运行状态；
4、整理及汇总邮件文档，定期分类整理收到的客诉和反馈并及时上报，对于提出频次较高的问题建立回复文档并及时更新，以便提高团队效率和整体协调能力；
5、完成上级安排的其他工作。
任职要求：
1、应届毕业生亦可，商务英语相关专业，大专或以上学历，英语四级以上；
2、熟悉ebay电子商务平台，具良好的英语读写能力，熟练商务信函写作（能与国外客户无障碍进行邮件沟通）；
3、工作认真负责，积极主动，沟通能力强，语言表达能力佳，灵活解答客户的问题，并具备优秀的学习能力。
欢迎应届毕业生投递简历！！！
薪资待遇：
1、试用期2个月，底薪2500+奖金+全勤，转正后底薪3000+提成+全勤 。 （不包吃住）
2、单休，上班时间：每周一早上8:30上班；周二至周六9:00-12:00，14:00-18:00。
2、通过Email回复ebay message；
3、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持店铺良好运行状态；
4、整理及汇总邮件文档，定期分类整理收到的客诉和反馈并及时上报，对于提出频次较高的问题建立回复文档并及时更新，以便提高团队效率和整体协调能力；
5、完成上级安排的其他工作。
任职要求：
1、应届毕业生亦可，商务英语相关专业，大专或以上学历，英语四级以上；
2、熟悉ebay电子商务平台，具良好的英语读写能力，熟练商务信函写作（能与国外客户无障碍进行邮件沟通）；
3、工作认真负责，积极主动，沟通能力强，语言表达能力佳，灵活解答客户的问题，并具备优秀的学习能力。
欢迎应届毕业生投递简历！！！
薪资待遇：
1、试用期2个月，底薪2500+奖金+全勤，转正后底薪3000+提成+全勤 。 （不包吃住）
2、单休，上班时间：每周一早上8:30上班；周二至周六9:00-12:00，14:00-18:00。
其他待遇：
全勤奖 绩效奖金 节日福利 定期体检
