千诺方舟国际贸易(北京)有限公司(外贸客服助理)

所在地区: 北京

所属行业: 服务业,贸易/进出口,交通/运输/物流

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职位类别: 贸易/采购/物流/仓储 > 贸易专员/助理

全职  2024年02月04日 
若干  3000-4999 
英语 良好    北京 
1年以下  大专 
不限      

职位描述:

1、 接听客户电话,解决客户疑问,保持客户关系,签订合作协议;
2、 接待询价,给客户报价;
3、 跟踪客户反馈,解决问题,并最后签单;
4、 依照CRM,对客户关系管理体系进行有效整合;
5、 与公司其他各部门协调,最终完成客户的委托;
6、 对意向客户的维护;
7、 对老客户的维护;
8、 直接上级安排的其他工作。

岗位要求:
1、 专科以上学历;国际贸易/物流专业优先(不包含国内物流和仓储);有经验者优先;
2、 有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力;
3、 为人正直、善良、可靠,有责任心,热情肯干;
4、 自我激励,开朗,幽默,有快速学习的能力;
5、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
6、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
7、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。