上海善凯进出口有限公司（淘宝客服）

1、利用旺旺或QQ等在线聊天工具和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务；
2、利用淘宝营销工具（直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街）做好淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，有效提升店铺及产品的访问量；
3、负责网店日常的推广项目、营销推广、能积极的不断开发到新客户；
4、负责管理网站中的商品信息、包括商品外观图片、陈列展示等日常更新及维护；
5、处理订货信息，打包、发货、库存盘点等；
6、上级交办的其它事务。

任职要求：
1、有淘宝销售工作经验；中专或高中及以上学历；
2、熟练运用office办公软件和旺旺、QQ等聊天工具；熟悉计算机操作，打字速度快；有文字功底、美工基础、图形处理尤佳；
3、熟悉直通车、聚划算、橱窗推荐、金牌秒杀、论坛社区、淘宝客等推广；
4、性格温和开朗、脾气好，对待客户热情友好，有超强的耐心，有较强的客户服务意识，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱；
5、能够长期稳定干好工作，好学上进，具有良好的团队协作精神及沟通能力优先录用。