智胜(上海)投资管理咨询有限公司（投诉处理）
所在地区： 上海
所属行业： 互联网/电子商务,专业服务
职位类别：
| 全职 | 2024年01月22日 | ||
| 6 | 3000-4999 | ||
| 上海 | |||
| 1年以下 | 大专 | ||
| 不限 |
职位描述:
q岗位职责 1、 受理各类客户投诉，及时提供有效的处理方法；2、 追踪后续客户服务结果；3、 收集、汇总、分析投诉信息；4、 对无法解决的问题，向主管提交分析报告和处理建议；5、 提出完善投诉管理系统的合理化建议。 任职资格 1、 中专以上学历；2、 具有相关经验者优先；3、 普通话标准，较强的表达能力，善于与人沟通；4、 遇事冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致；5、 性格开朗，具有较强的亲和力和良好的客户意识。
