深圳索麦科技有限公司(文员)

所在地区: 深圳

所属行业: 互联网/电子商务,贸易/进出口,通信通讯,家电业

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职位类别: 人事/行政/后勤 > 前台接待/总机/接待生

全职  2020年09月16日 
若干  2000-2999 
     深圳 
不限  不限 
女      

职位描述:

1、对办公室工作程序熟悉 
2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
5、熟练使用各种办公自动化设备;
6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
7、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
8、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。 
9、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。 
10、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。 
11、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。 
12、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。 
13、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。 
14、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 
15、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
16、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。