北京漂网科技发展有限公司(在线销售客服)

所在地区: 北京

所属行业: 互联网/电子商务

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职位类别: 客户服务 > 客服专员/助理

全职  2023年11月02日 
50  3000-4999 
中文普通话 熟练    北京 
不限  不限 
女      

职位描述:

岗位职责:
1、负责旺旺上客户咨询,解答客户提问,促成销售;
2、负责客户退换货投诉处理,了解投诉原因并提出改善建议;
3、追踪物流,确保快递及时妥善送达;
4、完成主管分配的其他工作。

任职要求:
1、女性,18 -24岁,性格开朗,擅于沟通,普通话标准,现住地北京;
2、熟悉淘宝等网店运作、操作规则,具有网上销售经验或购物经验;
3、熟悉旺旺、QQ等聊天工具,办公软件,打字速度80字/分钟以上;
4、有团队合作精神,能吃苦耐劳,有创业精神者优先。

其他待遇:

吃:中午免费提供午餐、下午提供水果、零食;
喝:现磨咖啡、冷热饮用水等;
服务:随时的专业按摩服务,帮助消除疲劳;公司周边正规宿舍(三室一厅或两室一厅的小区房),每月象征性收取88元;
奖励:随时都会有奖励产生,奖品有日常用品、玩具、公司产品、团购劵、话剧票、电影票、高端电子产品(iPhone4S)……
公司活动:新人上桌大会、最具潜质新人评选、每月员工生日会、各种竞争游戏(奖励现金或礼品)、大型音乐舞台剧的包场观看(妈妈咪呀)、热映电影包场……
公司各种竞争性奖励:促销活动大单王及销售第一名的活动(奖励现金)、冲击销量冠军的活动(现金及高档餐厅包场)、每月销售第一名(奖励现金)……