长煦信息技术咨询(上海)有限公司北京分公司(客服专员Customer Service Specialist)

所在地区: 北京

所属行业: 广告/媒体/出版

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职位类别: 客户服务 > 客服专员/助理

全职  2024年03月25日 
面议 
英语 良好    北京  , 上海 
1-2年  本科 
不限      

职位描述:

岗位职责:负责客户服务工作,内容包括客户信息记录整理/协议收发、跟踪、整理/订单执行情况跟踪,按要求为销售人员提供各种统计报告,根据客户要求提供数据库相关信息等.岗位要求:本科学历,有高等教育客户服务工作经验优先,英语6级,熟练使用Office等办公软件。良好的沟通和表达能力,注重团队合作,工作细致耐心并有条理,有较强的服务意识Responsibility:To be responsible for customer service works to support sales of foreign academic databases in China, involving customer details recording, agreement and license filing, relevant information process and offer to customers and sales specialists.Requirement:Bachelor degree required;Customer service experience in higher education favorable;Female preferred;Good command of English (CET-6 or above is a must);Good computer skill;Good interpersonal and communication skills and team-work spirit;Carefulness, patience, good sense of order and of customer service required