优尼派特(苏州)物流有限公司(退运专员)
所在地区: 北京
所属行业: 交通/运输/物流
职位类别: 贸易/采购/物流/仓储 > 物流专员/助理
全职 | 2024年03月20日 | ||
1 | 面议 | ||
佛山 | |||
3-5年 | 大专 | ||
不限 |
职位描述:
岗位要求:
优秀的书面和口头英语熟练使用SAP系统优秀的沟通技巧和数据处理能力大专或以上学历两年以上的客户服务和退运处理经验。
岗位职责:
对所有的退回件,担当经销商和内部检验人员的联络人员
录入经销商的退货信息到系统,并追踪召集内部会议以找到问题的根源,并根据经销商的要求制定改进计划和报告
存在的所有问题的跟进
就质量问题和英国总部密切合作
及时、准确地准备和提交相关管理报告以履行订单和获得客户的满意
对于在进口过程中造成的损坏,向运输公司提交赔偿请求和事故报告,报告预防和纠正措施等
和货运商一起研究和确认损坏的原因并做出对策。
优秀的书面和口头英语熟练使用SAP系统优秀的沟通技巧和数据处理能力大专或以上学历两年以上的客户服务和退运处理经验。
岗位职责:
对所有的退回件,担当经销商和内部检验人员的联络人员
录入经销商的退货信息到系统,并追踪召集内部会议以找到问题的根源,并根据经销商的要求制定改进计划和报告
存在的所有问题的跟进
就质量问题和英国总部密切合作
及时、准确地准备和提交相关管理报告以履行订单和获得客户的满意
对于在进口过程中造成的损坏,向运输公司提交赔偿请求和事故报告,报告预防和纠正措施等
和货运商一起研究和确认损坏的原因并做出对策。