求职意向与自我评价

工作类型:	全职
工作职位:	其他
工作地点:	大连
到岗时间:	一个月内
自我评价:	机电一体化相关电气设备维护管理经验丰富，包括前期设备的选型安装调试及后期设备保修合同的维护，保养，故障处理，升级，改造及零部件的管理，善于处理各种复杂问题，投诉等，熟悉了解不同区域不同文化人员的需求及做事风格，善于与人相处，同时有丰富的管理经验，日常工作可以英语交流。

工作经验

2004/07-2006/07:	和舰科技(苏州)有限公司 | 机械制造/机电/重工 Litho | 设备工程师 熟悉FAB内机台从装机到Release及生产的全部过程,并且亲身负责过多台机台的move-in,负责部门的rework  rate  ,  up  time等相关工作,  负责生产机台的维护及维修,包括NIKON-STEPPER(4425i,I12,I14,SCAN203,SCAN204)多个机型,Cymer-Laser,量测机台包括:LEICA(ADI,AEI,REVIEW),HITACHI(SEMCD),  KLA-TENCOR等,  评估报告的撰写,  troubleshooting,  制定相关SOP,  并做相应改进以提高设备性能及稳定性,评估并改进以使用寿命,  以及对新人进行培训。  十分熟悉NIKON-STEPPER,HITACHI-SEMCD等机台,能处理多种问题
2006/07-2011/09:	日立高科技贸易上海有限公司 | 贸易/进出口 | 外商独资.外企办事处 半导体装置服务部 | 服务主管 1.  为HITACHI  CDSEM设备的现场维护工程师提供技术支持，通过数据分析，零部件交换，设备调整等方法，解决较为复杂的技术问题  2.  对客户在使用过程中发生的设备问题进行分析，完成故障维修技术分析报告，提出准确的改善工事建议及再发防止计划；  3.  担当用户的服务对应窗口，按时准确地将更加复杂的问题提交到日本总部，与总部技术支持人员进行联系，制定解决方案；  4.  回答客户的技术问题，参与同客户的技术谈判，向客户提出各种合理建议；  5.  陪训并指导现场维护工程师的工作，提高现场维护工程师的技术水平 6.其中在大连FAB68  on  site
2011/09-2013/11:	炜群科技有限公司 | 机械制造/机电/重工,电气电子 | 外商独资.外企办事处 客户经理 1、针对CND设备建立客户服务体系  2、定期组织客服体系员工进行有关技术培训，提升技服队伍的技术水平和服务意识；  3、通过电话、网络、现场解答等方式，了解客户需求，对于客户反馈的基于售后、维修等问题，即时了解故障原因，通过电话、上门服务，返机维修等方式为客户提供维修/维护；  4、搜集、整理竞争对手的产品信息，组织下属团队对相关产品的优劣势等进行分析，并将分析结果提供到研发部，为新产品开发研制工作提供有效支持；  5、组织有关技术人员根据产品的操作规程为客户进行产品技术等内容的讲解、培训，以降低设备的故障率  6、处理客户投诉，并针对客户反馈的基于设备设计开发、组装、调试、售后、维修等环节暴露的问题与相关部门协调，跟进并牵头组织相关事宜的讨论会；  7、零部件的管理等
2013/11-现在:	菱重冰山制冷（大连）有限公司 | 机械制造/机电/重工 | 中外合营（合资.合作） 生产计划/售后服务 1.新工厂建设管理,各工程项目进度监督跟进  2.生产相关设备及工具的选型，采购，安装，验收,  3.供应商考察筛选,成本控制价格谈判,合同拟定执行.  4.厂内生产设备及辅助设施的管理,包括定期保养维护，各种故障处理，改造升级等以及相关人员的管理  5.售后服务体系,流程建立,实施  6.公司网络IT相关管理

教育经历

2000/09-2004/07:

东北大学 | 本科 | 自动化 专业描述: 电机设计理论,实际设计经验,自动控制、过程控制等课程,时C语言,BASIC语言的编写

语言能力

英语: 熟练