海尔纽约人寿保险有限公司江苏分公司

　　海尔纽约人寿保险有限公司由海尔集团和美国纽约人寿保险公司合资组建，经中国保险监督管理委员会批准，于2002年11月28日正式成立，注册资本现为人民币6.4亿元，总部设在上海，专门为社会大众提供各类人寿保险、健康保险和人身意外伤害保险等产品。海尔集团创立于1984年，20多年来持续稳定发展，已成为中国最大的白色家电制造商和大型国际化企业集团，并以其优异的客户服务、广泛的客户资源而在海内外享有盛名。2007年，海尔全球营业额突破1180亿元。纽约人寿创立于1845年，已有160多年专业寿险运作经验，是美国及全球最大的保险公司之一，居财富500强企业之列，连续53年蝉联百万圆桌会议会员人数冠军殊荣。纽约人寿实力雄厚、财务稳健，深得十位美国总统的信赖而投保，获得世界各大权威财务评级机构的极高评价。截至2008年6月，海尔纽约人寿共有员工852人，代理人2590人。

　　除位于上海金茂大厦的总部外，公司在上海共设立了3处营销服务部；在成都、青岛、南京和武汉设立了分公司；并在烟台、德阳、苏州、无锡、常州、广汉、中江、即墨、扬州和潍坊设立了营销服务部。秉承海尔集团在国内优秀的客户服务理念和创新精神，兼具纽约人寿专业化的经营管理模式、科学化和高质量的保险设计、培训技能，海尔纽约人寿致力于向社会大众提供真诚而专业的服务，力争成为最值得信赖、最具竞争力的寿险公司。黄金系统：管理团队领导力培育系统（黄金系统）（源于美国纽约人寿的The　General　Office　Leadership　Development-GOLD）是整个海尔纽约人寿保险公司代理人渠道销售的营运系统。本手册提供了营运的准则与流程，使主管能够通过招募、培育、留存及监督高素质的代理人与管理团队来促进各分公司／营销服务部／营业处卓有成效地成长。黄金系统的各个章节是成功代理人及管理者多年来的智慧与结晶，久经成功实践的证明。

　　黄金系统的宗旨是：确保整个公司统一运用最佳的实际操作、业务步骤、业务要求以及业务流程，以保持公司的持续成长与利润。它为公司：缔造核心竞争力--用系统的力量来经营管理整个营业团队，凭借差异化的制胜法宝在激烈竞争的寿险行业脱颖而出明晰主管的职责与角色--不断招募和培育优秀的代理人；管理和培育经理人以打造持续发展的销售团队提供一套成功的监督管理程序以及方法--以保持公司诚信，并发展同质量的专业化标准服务提供一套成功的规划程序以及方法---以引领业务人员放大梦想、释放潜能提供一套成功的征员程序以及方法--以促进公司人力良性增长提供一套成功的培育程序以及方法--以有效提高代理人的生产力和留存率。