Guangzhou Starwood Customer Contact Center

　　Guangzhou　Starwood　Customer　Contact　Center

　　为喜达屋酒店及度假村集团（www.  Starwoodhotels.  Com）的全资子公司。

　　喜达屋最新成立的客服中心坐落于广州市天河区的中心商务写字楼地带，拥有装备技术极先进的服务中心设施，确保为宾客、客户和旗下酒店提供极佳的服务与极有利的支持。客服中心也称作喜达屋顾客预订热线，预订喜达屋旗下遍布全球超过1000家酒店，喜来登、威斯汀、艾美、朋喜来登、W、瑞吉、豪华精选、ELEMENT和雅乐轩九个品牌随时恭候客人的垂询和预订。

　　客服中心将确保酒店与客户之间保持连动，并提供高质量的客户服务。此外，随着参与休闲和商务旅行的中国顾客不断增加，喜达屋中国客户服务中心能为中国消费者的境外旅行需求提供与众不同的服务体验。

　　我们的发展

　　喜达屋目前在大中华区已有60家酒店投入运营，在未来3年会有另外80多家酒店陆续开业，为了配合集团酒店在中国地区的成长，喜达屋客户服务中心目前正不断扩充人才以支持整个集团的高速持续发展。

　　中国现已成为喜达屋旗下北美地区之外拥有酒店数量最多的地区之一，也是在美国以外拥有酒店发展规模最大的地区之一。随着喜达屋集团在国内的发展，喜达屋中国客户服务中心作为国内最大的酒店客户服务中心之一将发挥至关重要的作用。

　　如果您热爱酒店或服务行业，如果您期望在一个国际化的工作环境中得到不断成长并且发挥所长，如果您向往关爱员工的企业文化，请留意我们的招聘信息。

　　我们提供：

　　完善的福利制度：

　　除国家规定的社会保险，住房公积金，并提供额外的商业医疗保险，覆盖社保医疗的个人自付部分。并在试用期后提供带薪年假及带薪病假，另外对非广州市户口有租房需要的同事，每月提供500元租房补贴。

　　富有竞争力的薪酬水平：

　　除了合理的基本工资之外，提供令人兴奋的绩效奖励计划。除此之外，根据员工的需要提供轮班津贴，交通补贴，全勤奖金等。

　　极具成长的发展空间：

　　作为喜达屋在全球最新开业的一家，也是中国地区的第一家客户服务中心，为配合喜达屋在中国的高速增长，客服中心迫切地需要管理及职能部门人员，内部晋升的机制给每一位有潜力的新人带来充足的机遇。作为喜达屋大家庭的成员，你还充分享有集团内部人才交流的平台，你拥有在合适的时机申请到集团的任何一家酒店工作的机会。

　　先进的培训机制：

　　基于客户对喜达屋的高度期许，我们对培训投入了极大的关注。每位新人将接受为期两个月的在职带薪培训，你将会接触到广泛的酒店预订知识及销售沟通技巧，随着公司和职位的发展，针对性的培训项目也将不断推出。在一个国际化的工作环境中，你的视野及语言能力也将得到极大的提升。

　　独特的喜达屋文化：

　　喜达屋秉承关爱员工，公平，开放的文化，在这里你可以感受到真诚的沟通氛围，在学习和适应压力和挑战的同时享受充满乐趣的工作体验。

　　激动人心的特色福利：

　　作为喜达屋的员工，你以及家庭中的直系亲属均可以超值的优惠价格入住喜达屋在中国乃至全球的任何一家酒店。公司同时不断提供各种奖励及机会供员工免费入住旗下的酒店，目的在于使员工获得酒店的亲身入住体验。