中山市信达灯饰有限公司

　　中山市横栏信达灯饰电器厂，成立于2001年，在总经理先生及全体管理人员的共同努力下，业绩蓬勃发展，尤其，全体员工的踏实努力，配合质量管理制度之落实执行，使我厂能很快地进入另一新纪元，以达到我厂经营最高宗旨——永续经营。我厂主要生产各种室内装饰灯，如弯管灯、水晶灯、壁灯等其它灯饰。我厂是专业外销企业，产品主要销往俄罗斯及中东地区，产品受到客户一致好评。本厂于2002年3月22日通过CE认证，并一直按照CE标准来规范我厂产品，并于2005年再次通过3C认证，使我厂的产品一直保持着良好的质量。

　　本厂为了更好地扩大我厂的经营范围、提升我厂的战略优势，于2005年5月推行了工厂管理制度改革，制定了一系列的规章制度，并为员工增设了福利设施，使我厂上了一个新台阶。

　　本厂希望由此质量体系之持续运作与不断改善，为我厂创造永续经营的有利环境及制造出令顾客满意的产品与服务。

　　A、经营理念：顾客满意忠诚服务质量至上持续改进共创利润我厂自开创以来，一贯遵循总经理的教导，顾客满意、忠诚服务、质量至上、持续改进、共创利润的经营理念，向顾客提供一流的服务、质量。现已持续引用3C认证中有关设计开发、生产制造、质量管理及售后服务等方面的质量管理模式，不断努力保持和发扬在本行业中优良的质量第一的声誉，作为企业界的前导，永远走在企业界的尖端。

　　B、经营战略：以质量创品牌以品牌占市场

　　C、经营方针：质量至上，顾客满意，永续经营，以人为本。

　　D、经营承诺质量至上——全厂质量管理（CWQM），生产技术精益求精，管理培训双手抓。顾客满意——以质量为先锋，服务做后盾，追求零缺点，顾客全满意。永续经营——努力降低成本，提供合理价位产品，永续经营，开拓创新。

　　E、经营目标根据经营方针本厂每年制定年度的经营目标，且制定具体的工作目标值，开展为达此目标的各项有关活动。