我工作，我快乐，我梦想
时间过得真快，转眼间，已经在焦点工作一年半的时间了。从最初的懵懂、忐忑，到现在的淡定自若，是焦点给了我最初的梦想，让我在工作中，体会到更多的快乐！
严格的培训
来不及过多地品味初次工作的兴奋和喜悦，我们开始进入严格的培训。这三个月的时间，每时每刻都充满挑战，我开始逐渐了解并走进焦点的世界。在这里，大家的微笑感染着我，陪伴我们的导师，传授给我们的不只是工作的经验，更是一种生活的态度。
不能忘却的拓展训练
相信每一个焦点人都不会忘记它吧！还记得，我们一起走过“硫酸河”的那份感动么？还记得，我们一起穿越丝网的那份执着么？虽然只是一些简单的游戏，却深深地抓住了我们的身心。游戏虽然结束了，但大家的心更近了，我们知道，不管前方的道路怎样曲折，我们都是一个团体在并肩战斗！
真正工作了
在桂花飘香的八月，外贸行业开始“入冬”，我也正式走上客服的工作岗位。很庆幸，一开始工作的时候就遇到这样的挑战，没有经历过兴盛，所以心理也不会有落差，反倒更多了一份坦然。
坚持最初的梦想
忘不了，一位新客户的执着。她是个女孩子，也是去年八月份的时候刚刚开始自己的第一份工作。她很勤奋，只是遇到了“不对”的时机。用户告诉我，最初半年的时间里，她没有达成一笔订单，期间动摇过，也曾质疑过自己的能力，但是，因为最初有梦想，所以，她一直都没有放弃，终于，到了今年八月，一切开始新的转机。也忘不了，一位老客户的淡定。他曾跟我说，不管以后外贸行业会有怎样的变化，自己还是会坚持做下去，因为他相信，每一个行业都会经历起起伏伏，这也是再正常不过的。
日常沟通中，我们与客户共同体味着创业的艰辛，分享着收获的喜悦，感受着彼此的感动。客服的工作，带给我的不止是丰富的阅历，更是追逐梦想的快乐！（陈准_电话客服）
2012-08-10