广州市纵横世纪企业管理咨询有限公司(移动集团业务客服经理)

所在地区: 广州

所属行业: 专业服务

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职位类别: 客户服务 > 客服经理

全职  2024年04月02日 
12  面议 
     广州 
不限  本科 
不限      

职位描述:

该职位成功应聘后与广州市纵横世纪企业管理咨询有限公司建立劳动关系,在中国移动广州分公司工作。
岗位职责:
1、负责移动业务办理、投诉处理、资料收集整理和相关分析等;以及客户日常需求跟进等服务工作。
2、负责移动业务拓展,了解客户需求,为其提供个性化的服务解决方案。

岗位要求:
1、30岁以下,男女不限;本科及本科以上学历(市场营销类、计算机类、电子信息、自动化等优先)。
2、具有较强客户服务和市场营销意识;有良好的语言沟通、文字表达能力;
3、熟练运用电脑操作。
4、具备通信、IT、电子、金融保险行业的市场、客服等方面工作经历者优先;具有政府行业营销经历和营销资源者优先;有两者之一情况,学历可放宽至大专。

待遇和其他:
试用期1800-2200元/月(一个月,其中包括培训一至两周),转正2500~3500/月,社保、年终双薪。

备注:
1、本职位工作地点在天河区。
2、本职位面试与入职流程:初试1次―复试―复试通过体检―体检通过办入职手续―培训―上岗。
3、为提高面试成功几率,请熟悉移动通信行业情况,以及移动各品牌及产品。
4、本职位提供良好的工作环境和广阔的发展空间及系统的入职培训,有意者请带本人简历、身份证和学历/学位证等复印件,于周一至周五下午3:00-5:00亲临本公司面试(免收任何费用)。本公司地址:广州市天河路351号广东外经贸大厦2508,地铁一号线体育中心站A出口,公交BRT体育中心或石牌桥站。