青牛（北京）技术有限公司（客服主管）
所在地区： 北京
所属行业： 办公设备/用品,医疗设备/器械,计算机/IT,通信通讯
职位类别： 客户服务 > 客服主管
| 全职 | 2024年04月29日 | ||
| 1 | 面议 | ||
| 成都 | |||
| 3-5年 | 大专 | ||
| 不限 |
职位描述:
职位描述：
1、与四川联通相关客服工作人员建立良好的合作关系；
2、客户基础数据统计及分析；
3、产品包测试；
4、热情、耐心处理客户电话，并根据用户需求查询详单及相关帮助；
5、与总部相关同事作好用户数据分析应用处理。
6、协助办事处及运营点负责人推动市场活动的开展。
岗位要求：
1、女性，22-30岁，大专以上学历，有运营商客服工作经验，四川联通客服工作经验尤佳。
2、普通话标准，声音甜美，有客服电话处理技巧，有增值业务客服工作经验。
3、计算机操作熟练，熟练运用excel进行图表统计及分析。
4、性格开朗热情，有耐心，上进。
1、与四川联通相关客服工作人员建立良好的合作关系；
2、客户基础数据统计及分析；
3、产品包测试；
4、热情、耐心处理客户电话，并根据用户需求查询详单及相关帮助；
5、与总部相关同事作好用户数据分析应用处理。
6、协助办事处及运营点负责人推动市场活动的开展。
岗位要求：
1、女性，22-30岁，大专以上学历，有运营商客服工作经验，四川联通客服工作经验尤佳。
2、普通话标准，声音甜美，有客服电话处理技巧，有增值业务客服工作经验。
3、计算机操作熟练，熟练运用excel进行图表统计及分析。
4、性格开朗热情，有耐心，上进。
