河南中天网络科技有限公司（天津分站客服专员）
所在地区： 郑州
所属行业： 服务业,电气电子,互联网/电子商务,专业服务,通信通讯
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年04月26日 | ||
| 2 | 面议 | ||
| 中文普通话 熟练 | 天津 | ||
| 1-2年 | 大专 | ||
| 不限 |
职位描述:
岗位职责： 1、负责公司会员客户的维护及服务 2、负责处理客户投诉并为客户解决疑难问题 3、加强与会员和客户的沟通，收集市场信息 4、电话回访记录及客户来电资讯 5、负责公司总部及分站现货资源审核 6、负责公司总部现货资源发布 7、负责客户的接待，并协调客户的相关工作，对客户进行回访、调查； 任职要求： 1、市场营销、行政管理、文秘等相关专业大专以上学历 2、电脑操作熟练 3、普通话标准流利 4、具有很强的市场营销能力和服务意识，对市场信息、市场动态反映灵敏，有良好的领导、分析、判断解决问题的能力、沟通、协调、控制能力等。5、一年以上一线销售工作经验。
