上海锡科斯人力资源有限公司（电话营销中心运营经理）

工作地区：大连，上海，北京
主要职责：
1、对电话营销中心总经理负责，执行团队的任务指标并监督完成情况。
2、制定科学、合理的电话营销推广策略与方案，保证团队的稳定性与产能，并合理控制营销成本。
3、分析电话营销策略及营销项目的有效性并及时反馈相关信息。
4、对品质管理流程规范的制订提出建议，监督并执行各项品质管理的流程与规范，定期分析营销质量并进行改善。5、制订并组织实施人事招聘计划，满足各方面的人员需求。处理员工关系，指导组织团队活动，促进营销中心的文化建设。
6、协调好中心内部以及中心与其它部门之间的工作关系和流程，促使项目方案与推广计划顺利实施，合理控制营销成本。
7、合理控制电话营销中心成本，制订并监督执行费用使用计划。
8、参与制订电话营销推广的策略与方案，对中心的任务指标分解提出建议。
9、对培训管理流程规范的制订提出建议，协助电话营销中心总经理监督执行各项培训管理的流程与规范，指导下属完成培训任务。
10、负责行政、物料、固定资产、风险等后台业务处理，保证一线工作的顺利开展；及时传达总行的政策措施并向总行反映现行制度流程的问题，协调沟通跟进。
职位需求：
1、本科学历
2、五年以上工作经验，其中三年以上电话营销工作经验或团队管理经验优先3、具备良好的管理魄力与团队领导力，优秀的分析能力、沟通能力和解决问题的能力。