北京图腾宝佳家具有限公司（文员）
所在地区： 北京
所属行业： 日用消费品
职位类别： 工厂生产 > 生产主管/督导/领班/文员
| 实习 | 2024年05月07日 | ||
| 4 | 面议 | ||
| 北京 | |||
| 不限 | 不限 | ||
| 不限 |
职位描述:
工作职责： 1.负责接听客户服务电话，解答客户各种咨询； 2.负责执行客户需求来电处理服务流程的具体实施。 3.对客户进行回访，了解客户的真实需求，提出改进服务的建议 4.解答用户问题和投诉，与用户建立合作伙伴关系。 职位要求： 1.大学专科以上学历 ，二年工作经验。标准普通话，口齿清晰； 2. 熟练使用Office word、 Excel等办公软件，熟悉互联网，有一年以上的上网经验； 3. 具有良好的客服意识和态度，工作踏实，有耐心，责任感强； 4.做事认真踏实，热情开朗，耐心细致；热爱服务工作，能以大局为重； 5. 具有良好的沟通协调和自我学习创新能力；具备团队合作精神，强烈的责任心，勇于钻研，积极进取，诚实敬业，能承受一定的工作压力与临时性的加班。
