声色营销(客户经理/高级客户经理)

所在地区: 广州

所属行业: 广告/媒体/出版

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职位类别: 销售 > 客户经理/主管

全职  2024年03月28日 
若干  面议 
     广州 
3-5年  大专 
不限      

职位描述:

工作职责:
-把握相关客户(客户群)的营销战略方向,从品牌战略、营销策略、营销目的等层面,指引各个业务项目的策划方向,明确各个业务项目的战术目的、创意基础、策划内容,并主持相关的提案撰写与提案会议。
-保持与相关客户良好的沟通,并保障沟通的高效(效果与效率)。
-建立并保持与相关客户(客户群)良好、和谐的合作氛围,及时、准确地把握最新的客户沟通动态(包括及时、准确地反映、处理客户的投诉)。
-及时、准确地把握客户(客户群)的最新业务需求动态、合作意向的变化,并积极地采取有效措施,推动公司与客户(客户群)之间的合作关系向长期、稳定的方向发展。
-保障所属业务版块的管理体系的良性发展,持续不断地提高业务版块的知识力水平、流程的规范化、专业化水平。
-保持团队的良好合作氛围,建立并维持稳固的团队合作精神与凝聚力。

任职要求:

-营销、广告或相关专业大专毕业或以上学历,良好的职业形象和气质修养;
-3年或3年以上如下工作经验:
-广告公司、或线下营销服务公司、或知名企业品牌营销管理部门的客户服务与业务项目管理经验,善于把握宏观与细节控制的平衡;
-客户服务、客户关系维护与客户拓展经验;
-熟悉营销理论知识与营销服务概念;
-有4A广告公司工作经验者,或具备知名企业客户资源者优先考虑;
-熟练操作常用办公软件:WORD/EXCEL/POWERPOINT/OUTLOOK EXPRESS等;
-流利的中英文理解与表达能力(口头与书面);
-良好的职业素质,懂得处理各种突发状况;
-善于展开正式或非正式的商务沟通;
-健康的心理素质,能承受较大的工作压力;
-持续有序的在职学习能力;