美联特贸易（深圳）有限公司（电子商务）
所在地区： 深圳
所属行业： 贸易/进出口
职位类别： 销售 > 商务主管/专员
| 全职 | 2024年04月10日 | ||
| 2 | 面议 | ||
| 哈尔滨 | |||
| 1-2年 | 大专 | ||
| 不限 |
职位描述:
电子商务
1、处理客户日常邮件，为客户提供专业解答及热情服务，主动了解和发掘客户需求和购买愿望；
2、负责客户管理工作，记录RMA（退货处理）；
3、负责处理紧急投诉；
4、能够积极主动完成上级主管交办的任务，如产品资料收集整理等；
5、根据客户对公司产品反馈情况，定期提交产品售后分析报告。
岗位要求：
1、大专以上学历，电子商务或外贸英语，英语相关专业毕业，熟悉商务信函写作技巧；（应届毕业生可以考虑）
2、具有良好的语言表达能力和沟通能力，具备良好的客户服务意识和沟通技巧和团队合作精神。
1、处理客户日常邮件，为客户提供专业解答及热情服务，主动了解和发掘客户需求和购买愿望；
2、负责客户管理工作，记录RMA（退货处理）；
3、负责处理紧急投诉；
4、能够积极主动完成上级主管交办的任务，如产品资料收集整理等；
5、根据客户对公司产品反馈情况，定期提交产品售后分析报告。
岗位要求：
1、大专以上学历，电子商务或外贸英语，英语相关专业毕业，熟悉商务信函写作技巧；（应届毕业生可以考虑）
2、具有良好的语言表达能力和沟通能力，具备良好的客户服务意识和沟通技巧和团队合作精神。
