北京艾创天地科技开发有限公司（游戏客服主管）
所在地区： 北京
职位类别：
客户服务 >
客服主管
|
全职 |
|
2024年04月03日 |
|
20 |
|
3000-4999 |
|
|
|
北京 |
|
1-2年 |
|
大专 |
|
不限
|
|
|
职位描述:
1、游戏中回答玩家提问；
2、游戏中组织玩家活动；
3、收集游戏中玩家反馈的BUG与建议；
4、接听客户服务专线电话，回复客户的信件及电子邮件；
5、解答客户有关公司及公司游戏相关问题；
6、公司游戏及网站的日常管理和检查工作；
7、执行客户服务操作流程，处理用户的帐务相关问题；
8、建立客户沟通渠道，解决客户的投诉。
