中远酒店物业管理有限公司（客服主管）
所在地区： 北京
所属行业： 房地产/建筑/装饰材料
职位类别： 客户服务 > 客服主管
| 全职 | 2024年04月22日 | ||
| 1 | 面议 | ||
| 北京 | |||
| 不限 | 本科 | ||
| 不限 |
职位描述:
工作职责简述：主持并负责客户服务部各项工作，做好入住、二装及入住后各阶段的客户服务工作，定期进行部门员工培训，制定部门工作计划，完成领导交办的其他任务。
主要工作方面：
（1）主持客户服务部的日常工作。
（2）与大客户保持良好关系，负责监控客户联谊公关活动的实施情况，并重点做好中心VIP客户的服务工作。
（3）负责编制部门年度培训计划，并对部门员工进行专业技术培训，提高员工的服务技巧和意识。
（4）负责编制部门年度工作计划。
（5）完成领导临时交办的其他任务。
职业发展方向：客服部经理任职资格：本科及以上学历物业管理及相关专业有良好的表达能力，逻辑思维能力年龄：25岁以上
主要工作方面：
（1）主持客户服务部的日常工作。
（2）与大客户保持良好关系，负责监控客户联谊公关活动的实施情况，并重点做好中心VIP客户的服务工作。
（3）负责编制部门年度培训计划，并对部门员工进行专业技术培训，提高员工的服务技巧和意识。
（4）负责编制部门年度工作计划。
（5）完成领导临时交办的其他任务。
职业发展方向：客服部经理任职资格：本科及以上学历物业管理及相关专业有良好的表达能力，逻辑思维能力年龄：25岁以上
