北京盘通物流有限公司（客服专员）
所在地区： 北京
所属行业： 交通/运输/物流
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年04月25日 | ||
| 4 | 面议 | ||
| 北京 | |||
| 1-2年 | 高中/中技/中专 | ||
| 不限 |
职位描述:
项目客服： 职位描述： 1、跟踪项目客户的操作情况，及时进行信息反馈与沟通。 2、完成有关单据缮制、整理和管理。及时进行系统相关信息维护。 3、定期进行业务统计、对帐并协助完成结算工作。 4、受理一般性投诉，跟进问题解决过程。 5、定时制作相关业务报表给各户。 任职资格： 1、大专以上学历，1年以上物流行业项目客服岗位工作经验。 2、工作积极主动、细致认真，具有团队合作意识。 3、具有良好的沟通能力，责任心强、服务意识较强。 4、能承受较大的工作压力，具有良好的团队意识。 4、有计算机基础，熟练使用日常办公软件(cxcel、ppt)。
