北京千橡互联科技发展有限公司（游戏客服（GM）主管）

所在地区： 北京

所属行业： 互联网/电子商务,计算机/IT

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职位类别： 客户服务 > 客服主管

全职  2024年02月23日 
1  面议 
     北京 
1-2年  本科 
不限      

职位描述:

岗位职责：
1、保证GM　Team日常工作的正常运作；
2、制定GM管理制度，及GM工作规范；
3、确保完成部门制定的绩效考核目标；
4、GM　Team员工工作表现监督与考评；
5、协调资源并圆满解决游戏运营中的突发事件；
6、配合运营经理做好本部门的管理工作。

任职要求：
1、本科以上学历，具有很强的沟通能力；
2、1年以上游戏客服或GM管理经验，具备较强的团队合作意识；
3、有良好的客户服务意识及沟通、判断能力；
4、工作思路清晰，具备良好的组织与管理能力；
5、熟悉各类流程及报告的编写，能够熟练使用Word、Excel等办公软件；
6、具备良好的心理素质，有很强的责任感和积极的工作心态。
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