泛华金融服务集团（客服专员）
所在地区： 广州
职位类别：
客户服务 >
客服专员/助理
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全职 |
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2024年04月10日 |
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2 |
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面议 |
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广州 |
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3-5年 |
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大专 |
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不限
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职位描述:
岗位职责：
1、负责400客服热线咨询、信息查询和疑难问题的解答和记录；
2.电话营销；
3.处理客户日常咨询、投诉，进行客户回访。
任职要求：
1、全日制大专及以上学历；
2、两年以上客服及呼叫中心相关岗位工作经验，具备银行、大型金融或房地产按揭公司客服经验者优先；
3、普通话标准，语言沟通亲和力强；
4、熟悉计算机操作，尤其Excel数据统计。
