广州短讯神州网络技术有限公司（客服部经理）
所在地区： 广州
所属行业： 办公设备/用品,医疗设备/器械,计算机/IT,通信通讯
职位类别： 客户服务 > 客服经理
| 全职 | 2024年03月30日 | ||
| 1 | 面议 | ||
| 杭州 | |||
| 1-2年 | 高中/中技/中专 | ||
| 不限 |
职位描述:
1、负责整理、统计各种报表，系统数据录入。
2、熟练使用公司的系统后台，进行维护及管理。
3、负责接待客户的咨询电话，对客户的问题及异议合理给予支持和帮助。
4、负责完成客服部门其他的事务性工作，协助销售部门进行售后支持。
5、对互联网知识有一定基础，娴熟运用到工作中。
任职要求：
1、性限女性，年龄22-28岁之间。
2、专科及专科以上学历，具有计算机及网络相关专业者优先。
3、能熟练使用Excel，word等办公软件。
4、需要有1-2年以上客户服务或售后支持类工作经验。
5、具有团队精神和高度对客户负责的服务意识。
6、对本职工作具有责任心和自我学习能力及认真细致的工作作风。
2、熟练使用公司的系统后台，进行维护及管理。
3、负责接待客户的咨询电话，对客户的问题及异议合理给予支持和帮助。
4、负责完成客服部门其他的事务性工作，协助销售部门进行售后支持。
5、对互联网知识有一定基础，娴熟运用到工作中。
任职要求：
1、性限女性，年龄22-28岁之间。
2、专科及专科以上学历，具有计算机及网络相关专业者优先。
3、能熟练使用Excel，word等办公软件。
4、需要有1-2年以上客户服务或售后支持类工作经验。
5、具有团队精神和高度对客户负责的服务意识。
6、对本职工作具有责任心和自我学习能力及认真细致的工作作风。
