广州百纳家居饰品有限公司(电子商务专员)

所在地区: 广州

所属行业: 服装/纺织

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职位类别: 销售 > 商务主管/专员

全职  2024年03月09日 
若干  面议 
     广州 
3-5年  大专 
不限      

职位描述:

1.熟悉网络销售平台的应用如淘宝,阿里巴巴等电子商务平台,了解网络营销,熟悉网站推广方式;
2.具有销售经验,拓展开发客户能力;
3.熟悉市场营销,网络广告推广,相关思想灵活,不固守陈规,不照搬照套;4.注重团队合作,有良好的沟通能力,有商务谈判能力;
5.充满激情,活力,思维活跃,具有对网销行业极大的热情和信心;
6.打字每分钟120左右。
7、负责网上店铺的售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
8、提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;
9、与客户沟通,为客户提供售前售后服务,维护与客户的良好关系;
10、处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理。

岗位要求
1、电子商务、外贸类、英语类相关专业大专以上学历,性格温和谦虚;
2、有两年以上Ebay、淘宝、网上购物商城等客服工作经验者优先;
3、熟悉计算机使用,熟练掌握office办公软件的操作;
4、工作认真负责,做事细心踏实,积极主动,沟通能力强,语言表达能力佳,能灵活解答客户的问题。