东莞市天宇服饰有限公司（客服专员）
所在地区： 东莞
所属行业： 服装/纺织
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2023年10月14日 | ||
| 1 | 面议 | ||
| 东莞 | |||
| 1-2年 | 高中/中技/中专 | ||
| 不限 |
职位描述:
任职要求：
1、高中以上学历，普通话标准，口齿清晰，声音甜美，具有亲和力；
2、思维敏捷，有较强的沟通、表达、应变、协调、理解能力和接受能力，有敬业精神与团队合作精神；
3、能熟练操作电脑办公软件；
4、一年以上服装客服工作经验，对数据敏感。
工作职责：
1、负责与客服沟通协调工作；
2、主动沟通和回访、总结、完善及延伸服务的内涵和流程；
3、负责客户对帐、资讯发布和日常沟通等服务工作；
4、负责各类投诉、销售情况的处理和转递、跟踪服务。
1、高中以上学历，普通话标准，口齿清晰，声音甜美，具有亲和力；
2、思维敏捷，有较强的沟通、表达、应变、协调、理解能力和接受能力，有敬业精神与团队合作精神；
3、能熟练操作电脑办公软件；
4、一年以上服装客服工作经验，对数据敏感。
工作职责：
1、负责与客服沟通协调工作；
2、主动沟通和回访、总结、完善及延伸服务的内涵和流程；
3、负责客户对帐、资讯发布和日常沟通等服务工作；
4、负责各类投诉、销售情况的处理和转递、跟踪服务。
