北京永新视博数字电视技术有限公司（游戏客服专员）
所在地区： 北京
所属行业： 服务业,互联网/电子商务,专业服务,计算机/IT,通信通讯
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年04月15日 | ||
| 3 | 面议 | ||
| 北京 | |||
| 不限 | 不限 | ||
| 不限 |
职位描述:
岗位职责
1、充分了解游戏玩法和流程，通过电话或其他方式解决用户在游戏过程中遇到的游戏内在问题；
2、充分了解硬件、系统及平台详情，通过电话或其他方式解决用户在使用过程中遇到的与硬件、系统及平台相关问题；
3、根据自身对游戏、硬件、系统及平台的了解及用户的不断反馈，撰写并更新各款游戏FAQ；
4、协助其他部门对游戏进行深度测试。
招聘要求
1、发音清晰，普通话标准，声音具亲和力者优先；
2、热爱游戏，擅长赛车竞速类、动作冒险类、动作射击类、飞行模拟类游戏者优先；
3、精力充沛，吃苦耐劳，具备长期长时间工作的能力；
4、具备良好的语言表达和沟通能力；
5、具备良好的标准化书面写作能力；
6、熟悉电脑单机游戏者优先；
7、对电脑硬件、操作系统有一定了解者优先。
注：请应聘者在简历中注明自己对单机游戏的了解。
1、充分了解游戏玩法和流程，通过电话或其他方式解决用户在游戏过程中遇到的游戏内在问题；
2、充分了解硬件、系统及平台详情，通过电话或其他方式解决用户在使用过程中遇到的与硬件、系统及平台相关问题；
3、根据自身对游戏、硬件、系统及平台的了解及用户的不断反馈，撰写并更新各款游戏FAQ；
4、协助其他部门对游戏进行深度测试。
招聘要求
1、发音清晰，普通话标准，声音具亲和力者优先；
2、热爱游戏，擅长赛车竞速类、动作冒险类、动作射击类、飞行模拟类游戏者优先；
3、精力充沛，吃苦耐劳，具备长期长时间工作的能力；
4、具备良好的语言表达和沟通能力；
5、具备良好的标准化书面写作能力；
6、熟悉电脑单机游戏者优先；
7、对电脑硬件、操作系统有一定了解者优先。
注：请应聘者在简历中注明自己对单机游戏的了解。
