保利置业集团有限公司（客服专员）
所在地区： 重庆
所属行业： 房地产/建筑/装饰材料
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年01月24日 | ||
| 2 | 面议 | ||
| 上海 | |||
| 1-2年 | 高中/中技/中专 | ||
| 不限 |
职位描述:
岗位职责
1）协助客服主管为客户服务；
2）协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作；
3）负责与客户沟通联系，为客户解决困难；
4）在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意；
5）协助客服主管处理投诉问题的落实、解决；
6）做好对外公关工作及定期回访客户工作；
7）整理归档销售合同及销售部合同文件；
素质要求：
中专以上学历
30岁以下
2年以上相关工作经验
做事认真负责，开朗乐观
其它招聘要求：熟悉住宅、别墅产品的贷款流程及相关知识；熟悉房地产交易相关知识，具有案场合同归档经验；熟悉房地产相关法律法规以及合同条款相关法律知识；具备较强的沟通及表达能力，良好的心理素质。
1）协助客服主管为客户服务；
2）协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作；
3）负责与客户沟通联系，为客户解决困难；
4）在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意；
5）协助客服主管处理投诉问题的落实、解决；
6）做好对外公关工作及定期回访客户工作；
7）整理归档销售合同及销售部合同文件；
素质要求：
中专以上学历
30岁以下
2年以上相关工作经验
做事认真负责，开朗乐观
其它招聘要求：熟悉住宅、别墅产品的贷款流程及相关知识；熟悉房地产交易相关知识，具有案场合同归档经验；熟悉房地产相关法律法规以及合同条款相关法律知识；具备较强的沟通及表达能力，良好的心理素质。
