深圳樱花日语（客服助理）
所在地区： 深圳
所属行业： 教育/培训/科研/院校
职位类别： 客户服务 > 客服专员/助理
| 全职 | 2024年04月21日 | ||
| 若干 | 面议 | ||
| 深圳 | |||
| 1-2年 | 大专 | ||
| 不限 |
职位描述:
1、为学生订、排课服务2、受理学生的投诉,并进行整理和反馈 3、学员学习跟踪，保证学员处于正常学习状态4、递交学员学习进度汇总表，向教务部门提供学员信息数据5、受理学员有关学习和服务上的问题6、解答学员有关学习和软件使用的问题7、为学员办理进入下一级别学习的手续8、确保信息系统录入信息的准确性9、公司正常运作时的电话接听和客人接待10、负责前台咨询服务接待，包括电话或学员来访11、配合课程顾问做好客户的咨询、跟踪工作12、中外教学员满意度调查要求：1、日语二级以上；2、大专以上学历3、有服务行业工作经验1年以上4、女性及本市户口优先
