广州市新易泰物流有限公司（项目专员）
所在地区： 广州
所属行业： 交通/运输/物流
职位类别： 销售 > 客户代表
| 全职 | 2024年03月21日 | ||
| 2 | 面议 | ||
| 南昌 | |||
| 3-5年 | 大专 | ||
| 不限 |
职位描述:
1.在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2.有效及时处理服务客户的异常及投诉，确保信息跟踪反馈的及时准确性及定期客户满意度分析；
3.客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4.完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求：
1、大专以上学历，有相关工作经验；
2、普通话标准，思维敏捷，有一定的谈判技巧，能够有效处理接听电话；
3、熟练操作office系列办公软件，能承受较大的工作压力；
4、有过客服经验，具有物流行业工作经验者优先考虑。
5、有良好的沟通能力和良好的应变反应能力。
2.有效及时处理服务客户的异常及投诉，确保信息跟踪反馈的及时准确性及定期客户满意度分析；
3.客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4.完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求：
1、大专以上学历，有相关工作经验；
2、普通话标准，思维敏捷，有一定的谈判技巧，能够有效处理接听电话；
3、熟练操作office系列办公软件，能承受较大的工作压力；
4、有过客服经验，具有物流行业工作经验者优先考虑。
5、有良好的沟通能力和良好的应变反应能力。
