成都首创新资（客服主管）
所在地区： 成都
所属行业： 房地产/建筑/装饰材料
职位类别： 客户服务 > 客服主管
| 全职 | 2024年03月20日 | ||
| 1 | 面议 | ||
| 成都 | |||
| 3-5年 | 本科 | ||
| 不限 |
职位描述:
岗位职责：
负责公司客户关系管理与维护，客户满意度调查；处理客户投诉并负责跟踪落实，统计分析反馈工程质量问题；以客户视角预见性提出产品和服务质量隐患；组织客户活动，管理监督物业合作单位的工作情况及处理业主投诉等。
任职资格：
全日制本科学历，熟悉房地产开发流程、房屋交付流程、客户投诉处理流程、产权国土办理流程；了解物业管理相关法律、法规；较强的语言表达力、沟通力与亲和力。
负责公司客户关系管理与维护，客户满意度调查；处理客户投诉并负责跟踪落实，统计分析反馈工程质量问题；以客户视角预见性提出产品和服务质量隐患；组织客户活动，管理监督物业合作单位的工作情况及处理业主投诉等。
任职资格：
全日制本科学历，熟悉房地产开发流程、房屋交付流程、客户投诉处理流程、产权国土办理流程；了解物业管理相关法律、法规；较强的语言表达力、沟通力与亲和力。
