福州市鼓楼区祺祥美容化妆品代销部(客服)
所在地区: 福州
职位类别:
客户服务 >
客服总监
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全职 |
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2024年04月15日 |
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2 |
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面议 |
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福州 |
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不限 |
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高中/中技/中专 |
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不限
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职位描述:
任职要求:
1、35岁以下,中专以上学历;
2、有美容或化妆品行业客服或市场工作经验优先录用;
3、普通话标准,服务意识强,性格温和;处事灵活,计算机操作熟练
4、有很强的语言表达能力及电话沟通技巧;
职责:
1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理;
2、公司客户的全面管理,客情关系的建立、维护;
3、做好售后及培训回访工作,认真听取客户意见,及时上报等。