广州市致超电子科技有限公司(淘宝客服)

所在地区: 广州

所属行业: 互联网/电子商务

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职位类别: 客户服务 > 客服专员/助理

全职  2024年01月06日 
面议 
     广州 
不限  高中/中技/中专 
不限      

职位描述:

1、具有较强的团队合作精神,性格开朗,沟通能力强,熟悉网络购物,有网店销售工作经验者优先。
2、熟悉淘宝操作,打字快速,有良好的应变能力,思维敏捷有条理,善于处理突发紧急事件;沟通协调解答能力佳,具备良好的学习能力和独立解决问题的能力;具备良好的文字表达能力,工作耐心细致。
3、具有良好的工作态度,耐心细致;工作责任心强,具有良好的服务意识和服务热情,强烈的团队意识。性格外向,坦诚、自信、乐观、亲和力强,抗压能力强。
4、能及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;有十足的耐性。对待客户充满激情、热情、耐心,让客户感受到最大程度的满意;不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具备突发事件处理能力。